一、市場(chǎng)監(jiān)管局投訴后會(huì)怎么處理

市場(chǎng)監(jiān)督管理部門和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開受理投訴、舉報(bào)電話、信箱或者電子郵件，接到投訴、舉報(bào)的部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知投訴、舉報(bào)人。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于市場(chǎng)監(jiān)督管理工作的方針政策和決策部署，在履行職責(zé)過程中堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督管理工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局有以下職責(zé)：負(fù)責(zé)市場(chǎng)綜合監(jiān)督管理、負(fù)責(zé)市場(chǎng)主體統(tǒng)一登記注冊(cè)、負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法工作、負(fù)責(zé)反壟斷統(tǒng)一執(zhí)法、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場(chǎng)秩序、負(fù)責(zé)宏觀質(zhì)量管理、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理、負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理、負(fù)責(zé)食品安全監(jiān)督管理綜合協(xié)調(diào)、負(fù)責(zé)食品安全監(jiān)督管理、負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理計(jì)量工作、負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)化工作、負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理檢驗(yàn)檢測(cè)工作、負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理、監(jiān)督和綜合協(xié)調(diào)全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可工作、負(fù)責(zé)市場(chǎng)監(jiān)督管理科技和信息化建設(shè)、新聞宣傳、國(guó)際交流與合作、管理國(guó)家藥品監(jiān)督管理局、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、完成黨中央、國(guó)務(wù)院交辦的其他任務(wù)等。當(dāng)向當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)管局進(jìn)行投訴之后，如果其不受理的，那么投訴人可以向上級(jí)部門進(jìn)行投訴。所以，你知道市場(chǎng)監(jiān)管局被投訴之后一般會(huì)怎么處理了嗎！法律依據(jù)：《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第四條 國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管全國(guó)投訴舉報(bào)處理工作，指導(dǎo)地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門投訴舉報(bào)處理工作?？h級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的投訴舉報(bào)處理工作。

二、市場(chǎng)監(jiān)督管理局怎么投訴

法律分析：1、可以直接向市場(chǎng)監(jiān)管局尋求服務(wù)以及留言咨詢。2、撥打官方熱線，如消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話、食品藥品投訴舉報(bào)電話、質(zhì)量監(jiān)督投訴舉報(bào)電話，然后直接轉(zhuǎn)到市場(chǎng)監(jiān)督管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十二條 各級(jí)人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織對(duì)經(jīng)營(yíng)者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見，及時(shí)調(diào)查處理。

三、被投訴到市場(chǎng)監(jiān)督管理局后怎么解決

法律分析：可以向市場(chǎng)監(jiān)管單位反映情況，積極配合執(zhí)法部門調(diào)查工作。消費(fèi)者在購(gòu)買的商品發(fā)生質(zhì)量問題或?qū)邮芊?wù)不滿意時(shí)，如與商店協(xié)商和解未果可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。但是，消費(fèi)者如何與商店發(fā)生爭(zhēng)議后，應(yīng)及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，不要拖得時(shí)間太長(zhǎng)，因?yàn)椋瑫r(shí)間一長(zhǎng)便可能發(fā)生證據(jù)丟失的情況。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十三條：任何單位或者個(gè)人有權(quán)向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門和有關(guān)部門投訴、舉報(bào)違反本法的行為。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開受理投訴、舉報(bào)的電話、信箱或者電子郵件地址，接到投訴、舉報(bào)的部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知投訴、舉報(bào)人。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門和有關(guān)部門不依法履行職責(zé)的，任何單位或者個(gè)人有權(quán)向其上級(jí)機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)。接到舉報(bào)的機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法作出處理，并將處理結(jié)果及時(shí)告知舉報(bào)人。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)為投訴、舉報(bào)人保密。

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內(nèi)容審核：路洋律師

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