投訴物業(yè)最狠的方法,投訴物業(yè)最狠的方法,一般是撥打地方物業(yè)服務(wù)熱線,也就是物業(yè)管理監(jiān)管與服務(wù)平臺(tái)的電話。除此之外,還有找物業(yè)經(jīng)理、找街道辦、找房屋管理部門(mén)以及法律手段。1、撥打地方物業(yè)服務(wù)熱線:投訴物業(yè)還可以找投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴,不僅效率高,
投訴物業(yè)最狠的方法,一般是撥打地方物業(yè)服務(wù)熱線,也就是物業(yè)管理監(jiān)管與服務(wù)平臺(tái)的電話。除此之外,還有找物業(yè)經(jīng)理、找街道辦、找房屋管理部門(mén)以及法律手段。
1、撥打地方物業(yè)服務(wù)熱線:投訴物業(yè)還可以找投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴,不僅效率高,而且不需要業(yè)主們費(fèi)力跟物業(yè)調(diào)節(jié)周旋
2、找物業(yè)經(jīng)理:物業(yè)工作人員服務(wù)不好的,可以找物業(yè)的經(jīng)理處理。物業(yè)經(jīng)理有較高的決策權(quán)和自主管理權(quán);
3、找街道辦:街道辦是直接受當(dāng)?shù)氐娜嗣裾茌牭?,管理工作有文化建設(shè)、管理范圍內(nèi)的方針政策貫徹,所以對(duì)物業(yè)投訴有受理和協(xié)調(diào)的權(quán)利;
4、找房屋管理部門(mén):房屋管理部門(mén)主要負(fù)責(zé)房屋建設(shè)、物業(yè)管理等方面的政策轉(zhuǎn)變和實(shí)施,如果房產(chǎn)管理局和物業(yè)公司有直接關(guān)系的話,那就負(fù)責(zé)物業(yè)投訴;
5、法律手段;如果物業(yè)管理層都不處理,建議打12315消費(fèi)者舉報(bào)電話去投訴處理。以上種種手段都不能處理,建議采取法律手段來(lái)維護(hù)自身權(quán)益。
物業(yè)因物業(yè)糾紛不收暖氣費(fèi)停止供暖怎么投訴
小區(qū)不給供暖的話,小區(qū)業(yè)主首先要確定自己暖氣費(fèi)是否已經(jīng)繳納,還有要確認(rèn)自己小區(qū)的入住率是否已經(jīng)達(dá)到開(kāi)通供暖的標(biāo)準(zhǔn)。假如是無(wú)故不供暖氣的話,那么小區(qū)業(yè)主可以向相關(guān)的供暖管理部門(mén)或者是供暖公司進(jìn)行投訴,也可以向法院起訴,然后將小區(qū)物業(yè)和供暖公司作為共同的被告,一起告上法庭。一般采取向相關(guān)的供暖管理部門(mén)進(jìn)行投訴的方法可以更加快速的解決問(wèn)題??h級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。
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【法律依據(jù)】:《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條
縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。
法律分析:物業(yè)問(wèn)題投訴什么部門(mén):投訴物業(yè)的途徑主要有以下幾種:一,找物業(yè)經(jīng)理。如果是物業(yè)管理上的小問(wèn)題,或者是物業(yè)工作人員態(tài)度不好,找物業(yè)經(jīng)理就可以。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)物業(yè)經(jīng)理是社區(qū)物業(yè)的最高決策者,有很大的自主管理權(quán)。 二、找街道辦。街道辦事處受轄區(qū)人民政府管轄,負(fù)責(zé)轄區(qū)方針政策貫徹、文化建設(shè)等綜合管理工作,對(duì)物業(yè)投訴事件有受理和協(xié)助協(xié)商的權(quán)利。 三、找房屋管理部門(mén)。房屋管理部門(mén)即房管局,一般負(fù)責(zé):住房保障、建設(shè)、制度改革、市場(chǎng)監(jiān)管、物業(yè)管理及房屋管理方面的政策轉(zhuǎn)變和督促實(shí)施。房管局能不能管事,主要看房產(chǎn)管理局與物業(yè)公司是否有直接的行政隸屬關(guān)系。若有關(guān)系,則什么都要管。無(wú)關(guān)系,則主要監(jiān)督物業(yè)公司的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容。 四、找業(yè)委會(huì)。業(yè)主委員會(huì)簡(jiǎn)稱業(yè)委會(huì),由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主代表組成,業(yè)委會(huì)成員以選舉的方式產(chǎn)生。所以很大程度上會(huì)以業(yè)主利益為出發(fā)點(diǎn),反映業(yè)主意愿和要求,監(jiān)督物業(yè)管理公司管理運(yùn)作??墒芾順I(yè)主投訴問(wèn)題。 五、開(kāi)發(fā)商。國(guó)內(nèi)的一般的做法是,社區(qū)開(kāi)發(fā)完畢由開(kāi)發(fā)商選擇與其有業(yè)務(wù)關(guān)系的公司或者開(kāi)發(fā)商自己成立的物業(yè)公司進(jìn)行管理。這種物業(yè)公司經(jīng)常要為開(kāi)發(fā)商承受過(guò)多的質(zhì)量返修工作壓力,所以相應(yīng)房屋質(zhì)量及返修問(wèn)題找這種物業(yè),一般能得到解決。涉及這類投訴,開(kāi)發(fā)商也是有受理的義務(wù)的。 六、投訴機(jī)構(gòu)。諸如“忠實(shí)仆人”一類的第三方物業(yè)投訴調(diào)解機(jī)構(gòu),是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高速發(fā)展的產(chǎn)物。業(yè)主可找此類投訴平臺(tái)投訴,優(yōu)點(diǎn)是投訴反饋快有人跟進(jìn),不需要業(yè)主費(fèi)時(shí)費(fèi)力跟物業(yè)周旋。
法律依據(jù):《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條 縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。
法律分析:投訴物業(yè)最狠的方法如下:物業(yè)管理小區(qū)時(shí),最怕被業(yè)主舉報(bào)亂收費(fèi)。業(yè)主舉報(bào)或者投訴物業(yè)管理方面亂收費(fèi),那么市、區(qū)物價(jià)部門(mén)會(huì)進(jìn)行檢查,進(jìn)而給物業(yè)帶來(lái)不便。所以物業(yè)最怕舉報(bào)亂收費(fèi)。物業(yè)有權(quán)向業(yè)主收取水電的費(fèi)用,但是不能斷水?dāng)嚯?。物業(yè)進(jìn)行斷水?dāng)嚯?,屬于違法行為。業(yè)主可以去自來(lái)水公司、供電公司反映情況,也可以到縣級(jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門(mén)投訴。業(yè)主對(duì)于物業(yè)管理公司管理質(zhì)量不滿,可以到業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行投訴舉報(bào)。業(yè)主委員會(huì)就有權(quán)利對(duì)物業(yè)管理公司進(jìn)行處罰,嚴(yán)重的,甚至可以更換物業(yè)管理公司。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》
第二條 本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。
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內(nèi)容審核:張曙光教授
來(lái)源:頭條-投訴物業(yè)最狠的方法,
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