商品虛假宣傳賠償標準2025最新規(guī)定,商品虛假宣傳違反了什么法律, 商品虛假宣傳賠償標準2025最新規(guī)定 一、一般商品虛假宣傳賠償 依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條，若經(jīng)營者提供商品或服務存在欺詐行為，消費者有權要求增
一、一般商品虛假宣傳賠償
依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條，若經(jīng)營者提供商品或服務存在欺詐行為，消費者有權要求增加賠償其受到的損失。增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。例如，消費者購買了價值200元的商品，因商家虛假宣傳受損，那么商家需賠償消費者600元(200×3)。若增加賠償?shù)慕痤~不足五百元，則按照五百元進行賠償。如消費者購買了價值100元的商品，三倍賠償為300元，但不足五百元，此時商家應賠償五百元。
二、食品類商品虛假宣傳賠償
對于食品類商品，虛假宣傳的賠償有特別規(guī)定。若食品存在虛假宣傳導致消費者受損，消費者除要求賠償損失外，還可向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。且增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。不過，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。這體現(xiàn)了法律對食品安全問題的重視和對消費者健康的保護。
三、其他嚴重情形的賠償
懲罰性賠償
如果經(jīng)營者明知商品存在缺陷仍向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害，受害人有權要求經(jīng)營者進行懲罰性賠償，賠償金額為消費者所受損失的二倍以下。
人身侵權賠償
對于經(jīng)營者涉嫌人身侵權的情況，如造成消費者人身傷害、殘疾或死亡等嚴重后果，經(jīng)營者需要賠償相應的醫(yī)療費、護理費、交通費、殘疾生活輔助具費、殘疾賠償金、喪葬費和死亡賠償金等合理費用。若經(jīng)營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權益的行為，造成嚴重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償。
虛假宣傳的其他法律責任
除了對消費者的賠償責任，《反不正當競爭法》規(guī)定，經(jīng)營者若進行虛假廣告，可被處以1萬元以上20萬元以下的罰款;廣告經(jīng)營者、發(fā)布者知情或應知情況下仍發(fā)布虛假廣告的，將被沒收違法所得，并受到法定罰款。
當消費者遇到商品虛假宣傳時，應及時保存相關證據(jù)，如廣告截圖、購買記錄等?？上扰c經(jīng)營者協(xié)商賠償，協(xié)商不成可向消費者協(xié)會投訴或向市場監(jiān)管部門舉報，必要時可通過法律途徑維護自身權益。
1、《中華人民共和國反不正當競爭法》
《反不正當競爭法》明確禁止經(jīng)營者進行虛假宣傳。如果經(jīng)營者對商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進行此類虛假宣傳，就構成了不正當競爭行為。例如，商家刻意隱瞞產(chǎn)品的缺陷、夸大產(chǎn)品的功效，或者偽造商品的銷售數(shù)據(jù)、用戶好評等，都屬于虛假宣傳的范疇。
一旦被認定違反《反不正當競爭法》，違規(guī)者將面臨行政處罰。情節(jié)較輕的，可能會被責令停止違法行為，并處以二十萬元以上一百萬元以下的罰款;若情節(jié)嚴重，則可能面臨一百萬元以上二百萬元以下的罰款，甚至可能被吊銷營業(yè)執(zhí)照。這體現(xiàn)了法律對不正當競爭行為的嚴厲打擊，以維護市場的公平競爭環(huán)境。
2、《中華人民共和國廣告法》
《廣告法》對廣告內(nèi)容的真實性有著嚴格要求，明確規(guī)定廣告不得含有虛假或者引人誤解的商品或者服務信息。商家在制作和發(fā)布廣告時，必須確保廣告內(nèi)容真實、準確，不得欺騙、誤導消費者。
如果商家發(fā)布虛假廣告，有關部門會對其進行查處，依法沒收廣告費用，并根據(jù)情節(jié)輕重處十萬元以上二十萬元以下的罰款。若虛假廣告行為嚴重到構成犯罪，還將依法追究刑事責任。這表明《廣告法》通過嚴格的處罰措施，規(guī)范廣告市場，保障消費者能夠獲取真實可靠的商品信息。
3、《中華人民共和國消費者權益保護法》
《消費者權益保護法》是保護消費者合法權益的重要法律。該法規(guī)定，經(jīng)營者不得利用廣告、宣傳、格式合同、店堂告示等方式，對商品或者服務作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。
當消費者因商家的虛假宣傳而遭受損失時，有權依據(jù)《消費者權益保護法》要求商家賠償損失。有關部門也會對虛假宣傳的行為進行查處，依法沒收非法經(jīng)營的產(chǎn)品及其所得收入，并處五萬元以上五十萬元以下的罰款;構成犯罪的，同樣會依法追究刑事責任。這為消費者維護自身權益提供了有力的法律保障。
商品虛假宣傳可以投訴到以下部門：
1、市場監(jiān)督管理部門：這是處理商品虛假宣傳問題的主要部門，其職責涵蓋對市場交易行為的監(jiān)管，有權對商家虛假宣傳行為進行查處，可采取責令停止違法行為、罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照等處罰措施。消費者可撥打 12315 熱線或者前往當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門辦公地點進行投訴，投訴時需詳細說明商家虛假宣傳的具體情況，如宣傳內(nèi)容、購買產(chǎn)品或服務的相關憑證等。
2、消費者協(xié)會：消協(xié)作為保護消費者權益的社會組織，可就消費者反映的商家虛假宣傳問題進行調(diào)解。消費者可向其反映情況，消協(xié)會根據(jù)消費者提供的線索與商家溝通，促使雙方達成和解協(xié)議。不過，消協(xié)不具有強制執(zhí)行力，主要是通過調(diào)解來解決糾紛。
3、廣告監(jiān)督管理部門：若商家虛假宣傳涉及違法廣告，該部門會依照廣告法相關規(guī)定對廣告內(nèi)容進行審查和監(jiān)管，對違法廣告進行處理。在一些地區(qū)，廣告監(jiān)督管理職責可能由市場監(jiān)督管理部門承擔，具體可咨詢當?shù)叵嚓P部門。
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來源：頭條-商品虛假宣傳賠償標準2025最新規(guī)定，商品虛假宣傳違反了什么法律
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