一、車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)刮蹭物業(yè)有責(zé)任嗎？,車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)刮蹭物業(yè)有責(zé)任嗎

小區(qū)內(nèi)發(fā)生剮蹭和在道路上發(fā)生剮蹭一樣的，都需要報(bào)警處理，有交警給出事故處理報(bào)告，按照責(zé)任理賠。

一、報(bào)案

1、事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場(chǎng)，并立即向車(chē)輛的投保公司報(bào)案；

2、如第三方損失為道路設(shè)施或者第三方損失為車(chē)輛，需向交警部門(mén)報(bào)案；

二、現(xiàn)場(chǎng)處理

1、保險(xiǎn)公司人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并出具《查勘報(bào)告》

2、交警部門(mén)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并現(xiàn)場(chǎng)出具《事故認(rèn)定書(shū)》

提醒：一般情況下，如果在向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，保險(xiǎn)公司要求向交警報(bào)案時(shí)，保險(xiǎn)公司人員無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng)處理！

三、第三者修理

1、如果第三者非機(jī)動(dòng)車(chē)，則最好要求保險(xiǎn)公司人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí)，直接達(dá)成三方（第三者、保險(xiǎn)公司、車(chē)主）公認(rèn)的一個(gè)核損價(jià)格，如果當(dāng)場(chǎng)不能核定損失，則在進(jìn)行第三者損失核定的時(shí)候或者過(guò)程中，要求保險(xiǎn)公司給出核損價(jià)格

提醒：如果不經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司允許，自行答應(yīng)第三者有關(guān)索賠金額的承諾，這種承諾保險(xiǎn)公司是有權(quán)推翻重來(lái)的，如果重新核定的價(jià)格與第三者的要求有差距，則這個(gè)差距會(huì)由車(chē)主自行承擔(dān)

2、如果第三者是機(jī)動(dòng)車(chē)，則要分以下兩種情況：

第一、如果第三者同意與車(chē)主一同前往車(chē)主選定的修理廠進(jìn)行修理，則當(dāng)場(chǎng)不必支付第三者任何現(xiàn)金！

第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進(jìn)行修理，也就是說(shuō)第三者將與車(chē)主去不同的修理廠進(jìn)行車(chē)輛修理時(shí)，則第三者可能要求車(chē)主在事故現(xiàn)場(chǎng)先支付一部分修理費(fèi)用，或稱(chēng)押金或定金，（因?yàn)閾?dān)心事后找不到車(chē)主或者事后車(chē)主不認(rèn)賬），切記：

一、現(xiàn)場(chǎng)掏錢(qián)，一定要立收據(jù)；

二、支付一半的修理費(fèi)用比較適當(dāng)（因?yàn)橐灿锌赡馨l(fā)生事后第三者不認(rèn)賬的情況）

提醒1：第三者車(chē)輛修理完畢后，車(chē)主必須先將修理費(fèi)交付給第三者或其選擇的修理廠，然后拿到第三者的修理發(fā)票及維修明細(xì)才能進(jìn)行保險(xiǎn)索賠的，如果事后第三者不提供相關(guān)資料或者找不到第三者時(shí)，第三者的維修費(fèi)用保險(xiǎn)公司是不能賠付的

提醒2：雖然上文提到在現(xiàn)場(chǎng)掏錢(qián)時(shí)，要第三者立收據(jù)，雖說(shuō)這種收據(jù)是不能作為賠償依據(jù)的，但是這種收據(jù)至少可以避免第三者事后不認(rèn)賬的情況。因?yàn)榈谌咝蘩硗戤吅?，?chē)主須將修理費(fèi)交付給第三者或者第三者選擇的修理廠，如果沒(méi)有這個(gè)收據(jù)，第三者萬(wàn)一不認(rèn)賬的情況下，車(chē)主到底應(yīng)該在第三者車(chē)輛修理完畢后，支付多少錢(qián)呢？

四、車(chē)輛定損修理

1、將受損車(chē)輛送抵定損中心并同時(shí)通知保險(xiǎn)公司，定損；

2、修理廠修車(chē)；

3、車(chē)主提車(chē)。

五、提交單證進(jìn)行索賠

理賠：收集索賠資料交給保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)

六、損失理算

保險(xiǎn)公司收到齊備的索賠單證之后進(jìn)行理算，以最后確定最終的賠付金額。

七、賠付:

保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員根據(jù)理賠人員理算得出的金額，向車(chē)主的指定帳戶(hù)劃撥賠款。

以上是關(guān)于小區(qū)內(nèi)車(chē)輛刮蹭處理相關(guān)回答

【法律條文】:

《中華人民共和國(guó)民法典》：

第一千一百六十五條【過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則】行為人因過(guò)錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

依照法律規(guī)定推定行為人有過(guò)錯(cuò)，其不能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

二、車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)被刮蹭物業(yè)有責(zé)任嗎

車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)被刮蹭物業(yè)是否有責(zé)任要分情況：1、車(chē)輛停放處未處在監(jiān)控或門(mén)崗、車(chē)場(chǎng)崗視線(xiàn)內(nèi)的，物業(yè)公司原則上不承擔(dān)賠償責(zé)任，由于在物業(yè)服務(wù)合同中一般會(huì)規(guī)定，物業(yè)保安只是協(xié)調(diào)秩序等，不負(fù)責(zé)車(chē)輛管理、丟失、損壞及看管；2、在合同中規(guī)定的監(jiān)控喪失功能，人員未按照配置完整或人員空崗等情況下，物業(yè)公司是有責(zé)任的，但不是全部責(zé)任。物業(yè)公司的職責(zé)有哪些1、物業(yè)維修管理。業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家對(duì)物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理的物業(yè)進(jìn)行維修和技術(shù)管理，包括對(duì)房屋安全與質(zhì)量的管理、對(duì)房屋維修技術(shù)的管理以及對(duì)房屋維修施工的管理；2、物業(yè)設(shè)備的管理。需要管理的物業(yè)設(shè)備主要有給排水設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備、供暖設(shè)備和通風(fēng)設(shè)備、電氣設(shè)備等；3、物業(yè)環(huán)境管理。物業(yè)管理公司有義務(wù)對(duì)住宅小區(qū)的環(huán)境進(jìn)行管理，使其達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等；4、物業(yè)管理安全。物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)采取各種措施，保障業(yè)主和房屋使用者的人身財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)小區(qū)的治安進(jìn)行管理，對(duì)小區(qū)的消防安全進(jìn)行管理以及對(duì)出入小區(qū)的車(chē)輛與人員進(jìn)行管理；5、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門(mén)聯(lián)系。法律依據(jù)：《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條 本條例所稱(chēng)物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。第四十五條 對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告。有關(guān)行政管理部門(mén)在接到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法對(duì)違法行為予以制止或者依法處理。

三、車(chē)在小區(qū)被刮物業(yè)有責(zé)任嗎

法律分析：車(chē)在小區(qū)被刮物業(yè)有責(zé)任。停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者是物業(yè)服務(wù)企業(yè)，車(chē)主停放車(chē)輛為此支付了車(chē)位管理費(fèi)和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保管費(fèi)用給物業(yè)公司，物業(yè)有責(zé)任和義務(wù)對(duì)業(yè)主停放在停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛安全履行相關(guān)義務(wù)，發(fā)現(xiàn)有隱患的要及時(shí)排除、不可抗力排除的應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知車(chē)主把車(chē)輛移走防止危害發(fā)生，因物業(yè)沒(méi)有履行合同服務(wù)義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

法律依據(jù)：《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

四、小區(qū)里車(chē)被劃了,物業(yè)有責(zé)任嗎

一、小區(qū)里車(chē)被劃了，物業(yè)有責(zé)任嗎1、小區(qū)里車(chē)被劃了，物業(yè)是否有責(zé)任，視情況而定：（1）如果物業(yè)公司承擔(dān)保管義務(wù)，收費(fèi)的性質(zhì)就是保管費(fèi)，這種情況就可能要承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）如果合同約定物業(yè)僅提供停車(chē)場(chǎng)地租賃，不承擔(dān)對(duì)車(chē)輛的保管義務(wù)，收費(fèi)的性質(zhì)是車(chē)位費(fèi)，物業(yè)對(duì)車(chē)輛被剮蹭不需要承擔(dān)賠償責(zé)任。2、法律依據(jù)：《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四十五條對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告。有關(guān)行政管理部門(mén)在接到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法對(duì)違法行為予以制止或者依法處理。二、物業(yè)的職責(zé)是什么物業(yè)的職責(zé)如下：1、房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督；2、房屋設(shè)備、設(shè)施的管理；3、環(huán)境衛(wèi)生的管理；4、綠化管理；5、配合公安和消防部門(mén)做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)工作；6、車(chē)輛秩序管理；7、公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)；8、物業(yè)檔案資料的管理。

五、車(chē)在停車(chē)位被刮物業(yè)有責(zé)任嗎

車(chē)在停車(chē)位被刮物業(yè)是否有責(zé)任，視以下情況決定：1、如物業(yè)承擔(dān)保管義務(wù)，收費(fèi)性質(zhì)就是保管費(fèi)，因此物業(yè)要承擔(dān)責(zé)任；2、如合同約定物業(yè)只提供停車(chē)場(chǎng)地租賃，不承擔(dān)對(duì)車(chē)輛的保管義務(wù)，那么車(chē)輛被刮物業(yè)是不需要承擔(dān)責(zé)任的。物業(yè)管理范圍包括哪些物業(yè)管理范圍如下：1、房屋的維護(hù)與修繕管理；2、綠化管理；3、衛(wèi)生管理；4、治安管理；5、車(chē)輛交通管理，對(duì)小區(qū)的主要通道，停放車(chē)場(chǎng)地及設(shè)施的管理；6、公用市政設(shè)施管理，進(jìn)行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設(shè)施的委托管理，包括代收代交有關(guān)費(fèi)用。【法律依據(jù)】：《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十條業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)配合公安機(jī)關(guān)，與居民委員會(huì)相互協(xié)作，共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會(huì)治安等相關(guān)工作。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)居民委員會(huì)依法履行自治管理職責(zé)，支持居民委員會(huì)開(kāi)展工作，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定，應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的居民委員會(huì)，并認(rèn)真聽(tīng)取居民委員會(huì)的建議。

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投稿：岑丹

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