2025年過(guò)期食品處罰新標(biāo)準(zhǔn),買(mǎi)到過(guò)期食品商家拒絕賠償怎么辦, 2025年過(guò)期食品處罰新標(biāo)準(zhǔn) 在食品安全日益受到重視的當(dāng)下,對(duì)于過(guò)期食品的監(jiān)管和處罰也有了明確且嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)旨在保障消費(fèi)者的健康和權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)的正常秩序。 一、對(duì)
在食品安全日益受到重視的當(dāng)下,對(duì)于過(guò)期食品的監(jiān)管和處罰也有了明確且嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)旨在保障消費(fèi)者的健康和權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)的正常秩序。
一、對(duì)商家的處罰措施
依據(jù)《食品安全法》等相關(guān)法規(guī),對(duì)于經(jīng)營(yíng)過(guò)期食品的商家,將由縣級(jí)以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)進(jìn)行處罰。具體如下:
1、沒(méi)收違法物品:執(zhí)法部門(mén)會(huì)沒(méi)收商家的違法所得、違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品、食品添加劑,同時(shí)還可以沒(méi)收用于違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工具、設(shè)備、原料等物品。
2、罰款規(guī)定:根據(jù)違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品、食品添加劑貨值金額不同,罰款力度也有所差異。
若貨值金額不足一萬(wàn)元,并處五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款。例如,某小超市銷售過(guò)期食品,貨值僅五千元,那么該超市可能面臨五萬(wàn)元至十萬(wàn)元的罰款。
若貨值金額一萬(wàn)元以上,并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款。比如,一家食品批發(fā)企業(yè)銷售過(guò)期食品,貨值達(dá)到兩萬(wàn)元,按照規(guī)定將被處以二十萬(wàn)元至四十萬(wàn)元的罰款。
3、吊銷許可證:如果商家的違法情節(jié)嚴(yán)重,相關(guān)部門(mén)將吊銷其食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證,使其失去繼續(xù)從事該行業(yè)的資格。
二、消費(fèi)者的維權(quán)途徑和賠償標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的食品已過(guò)保質(zhì)期時(shí),他們擁有多種維權(quán)方式和明確的賠償標(biāo)準(zhǔn):
賠償選擇:消費(fèi)者有兩個(gè)選擇。一是要求商家賠償因食品質(zhì)量問(wèn)題造成的實(shí)際損失,比如因食用過(guò)期食品導(dǎo)致身體不適而產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用等;二是要求商家支付商品價(jià)款的十倍作為補(bǔ)償。
最低賠償金額:如果商家按照上述方式賠償?shù)慕痤~仍不足一千元,消費(fèi)者仍有權(quán)要求商家賠償最多一千元。例如,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值五十元的過(guò)期食品,按照價(jià)款十倍計(jì)算僅五百元,此時(shí)消費(fèi)者可要求商家賠償一千元。
三、法律依據(jù)及意義
這些處罰標(biāo)準(zhǔn)的制定依據(jù)《食品安全法》等法律法規(guī),其意義在于促使食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保證食品安全,誠(chéng)信自律,對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé)。同時(shí),也為消費(fèi)者在遭遇過(guò)期食品問(wèn)題時(shí)提供了有力的法律保障,讓消費(fèi)者的合法權(quán)益得到切實(shí)維護(hù),從而營(yíng)造一個(gè)安全、健康的食品消費(fèi)環(huán)境。
如果買(mǎi)到過(guò)期食品商家拒絕賠償,可以通過(guò)以下途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益:
1、保留證據(jù):務(wù)必保留好購(gòu)買(mǎi)過(guò)期食品的相關(guān)憑證,如購(gòu)物小票、發(fā)票、食品包裝、照片等,這些是證明你購(gòu)買(mǎi)行為以及食品過(guò)期事實(shí)的關(guān)鍵證據(jù)。
2、與商家協(xié)商:嘗試與商家進(jìn)行友好協(xié)商,明確指出所購(gòu)買(mǎi)食品已過(guò)期,依據(jù)《食品安全法》等相關(guān)法律要求其承擔(dān)退一賠十或者損失三倍的賠償責(zé)任,賠償金額不足一千元的,按一千元賠償。在協(xié)商過(guò)程中,注意保留好相關(guān)證據(jù),如聊天記錄、通話錄音等。
3、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴:若協(xié)商無(wú)果,可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。撥打 12315 熱線或者通過(guò)全國(guó) 12315 平臺(tái)(https://www.12315.cn/)進(jìn)行投訴,詳細(xì)說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)過(guò)期食品的情況、與商家協(xié)商的過(guò)程等,消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)介入調(diào)查,督促商家解決問(wèn)題。
4、向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)舉報(bào):市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)食品經(jīng)營(yíng)等行為進(jìn)行監(jiān)管,可向其舉報(bào)商家銷售過(guò)期食品的違法行為??梢該艽虍?dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)的投訴舉報(bào)電話,或者直接前往市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)辦公地點(diǎn)舉報(bào),他們會(huì)對(duì)商家進(jìn)行檢查和處理,要求商家承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
5、申請(qǐng)仲裁:如果消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間存在有效的仲裁協(xié)議,可以依據(jù)該協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)提出仲裁申請(qǐng),通過(guò)仲裁方式來(lái)解決糾紛。
6、向法院提起訴訟:若以上途徑都無(wú)法有效解決問(wèn)題,且涉及的金額較大或情節(jié)嚴(yán)重,可以考慮通過(guò)法律訴訟的方式來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。聘請(qǐng)律師起草起訴狀,向有管轄權(quán)的法院提起訴訟,要求商家賠償損失并承擔(dān)訴訟費(fèi)用。在訴訟過(guò)程中,要充分準(zhǔn)備好證據(jù),配合法院的審理工作。
買(mǎi)到過(guò)期食品可以向以下部門(mén)投訴:
市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén):這是主要的監(jiān)管部門(mén),負(fù)責(zé)處理食品相關(guān)的消費(fèi)糾紛和違法行為。消費(fèi)者可以撥打全國(guó)統(tǒng)一的投訴舉報(bào)熱線 12315,或者登錄全國(guó) 12315 平臺(tái)(https://www.12315.cn/)進(jìn)行投訴,也可以直接前往當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)辦公地點(diǎn)投訴。投訴時(shí)需詳細(xì)說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)情況,如購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、地點(diǎn)、食品名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等,并提供購(gòu)物小票、食品包裝、照片等證據(jù)。
消費(fèi)者協(xié)會(huì):消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織。雖然它不具有行政權(quán)力,但可以協(xié)助消費(fèi)者與商家進(jìn)行溝通和調(diào)解,為消費(fèi)者提供法律咨詢和援助。消費(fèi)者可以撥打當(dāng)?shù)叵麉f(xié)的投訴電話,或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行投訴。
食品安全投訴舉報(bào)受理中心:在上海,專門(mén)設(shè)有上海市食品安全投訴舉報(bào)受理中心,負(fù)責(zé)統(tǒng)一受理本市食品方面違法違規(guī)行為的投訴舉報(bào)。不過(guò)現(xiàn)在相關(guān)職能也整合到 12315 熱線及市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的工作中。如果通過(guò) 12315 熱線投訴食品安全相關(guān)問(wèn)題,也會(huì)按照職責(zé)分工流轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門(mén)處理。
此外,也可以撥打上海市民熱線 12345 反映情況,工作人員會(huì)將問(wèn)題轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
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