一、小區(qū)發(fā)生車輛刮蹭怎么,小區(qū)發(fā)生車輛刮蹭怎么

小區(qū)內發(fā)生剮蹭和在道路上發(fā)生剮蹭一樣的，都需要報警處理，有交警給出事故處理報告，按照責任理賠。

一、報案

1、事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場，并立即向車輛的投保公司報案；

2、如第三方損失為道路設施或者第三方損失為車輛，需向交警部門報案；

二、現(xiàn)場處理

1、保險公司人員到達現(xiàn)場，并出具《查勘報告》

2、交警部門到達現(xiàn)場，并現(xiàn)場出具《事故認定書》

提醒：一般情況下，如果在向保險公司報案時，保險公司要求向交警報案時，保險公司人員無需到現(xiàn)場處理！

三、第三者修理

1、如果第三者非機動車，則最好要求保險公司人員在進行現(xiàn)場處理時，直接達成三方（第三者、保險公司、車主）公認的一個核損價格，如果當場不能核定損失，則在進行第三者損失核定的時候或者過程中，要求保險公司給出核損價格

提醒：如果不經過保險公司允許，自行答應第三者有關索賠金額的承諾，這種承諾保險公司是有權推翻重來的，如果重新核定的價格與第三者的要求有差距，則這個差距會由車主自行承擔

2、如果第三者是機動車，則要分以下兩種情況：

第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理，則當場不必支付第三者任何現(xiàn)金！

第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理，也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時，則第三者可能要求車主在事故現(xiàn)場先支付一部分修理費用，或稱押金或定金，（因為擔心事后找不到車主或者事后車主不認賬），切記：

一、現(xiàn)場掏錢，一定要立收據(jù)；

二、支付一半的修理費用比較適當（因為也有可能發(fā)生事后第三者不認賬的情況）

提醒1：第三者車輛修理完畢后，車主必須先將修理費交付給第三者或其選擇的修理廠，然后拿到第三者的修理發(fā)票及維修明細才能進行保險索賠的，如果事后第三者不提供相關資料或者找不到第三者時，第三者的維修費用保險公司是不能賠付的

提醒2：雖然上文提到在現(xiàn)場掏錢時，要第三者立收據(jù)，雖說這種收據(jù)是不能作為賠償依據(jù)的，但是這種收據(jù)至少可以避免第三者事后不認賬的情況。因為第三者修理完畢后，車主須將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠，如果沒有這個收據(jù)，第三者萬一不認賬的情況下，車主到底應該在第三者車輛修理完畢后，支付多少錢呢？

四、車輛定損修理

1、將受損車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，定損；

2、修理廠修車；

3、車主提車。

五、提交單證進行索賠

理賠：收集索賠資料交給保險公司辦理索賠手續(xù)

六、損失理算

保險公司收到齊備的索賠單證之后進行理算，以最后確定最終的賠付金額。

七、賠付:

保險公司財務人員根據(jù)理賠人員理算得出的金額，向車主的指定帳戶劃撥賠款。

二、小區(qū)內車輛刮蹭誰負責

三、小區(qū)發(fā)生車輛刮蹭怎么辦？

此種情況交警扣車的唯一合法理由就是鑒定事故痕跡，收集事故證據(jù)，按照相關規(guī)定交警部門扣車是必須在15天之內完成事故證據(jù)的收集以及出具事故認定結果。交警在對方涉及事故車輛和當事人缺席的情況下單方面要求你方進行協(xié)商賠償事宜，這個是不合事故處理流程的，協(xié)商無果作為無限期扣押事故車輛的理由則是更加缺少法律支持。發(fā)生了剮蹭碰撞總是應該有車輛碰撞部位和碰撞痕跡，或者是事故現(xiàn)場的監(jiān)控資料作為證據(jù)的，事故證據(jù)不足則無法對事故責任進行認定，事故逃逸的行為無法被證明，交警部門就應該按規(guī)定流程完成證據(jù)收集之后放行車輛。建議再次和對方協(xié)商賠償并且錄音作為證據(jù)，若對方以逃逸作為要挾，提出高額度索賠要求的話，這個可以構成勒索。同時交警隊若無理由長期扣車的話，可向交警隊上級部門投訴。

《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》

第八十六條　機動車與機動車、機動車與非機動車在道路上發(fā)生未造成人身傷亡的交通事故，當事人對事實及成因無爭議的，在記錄交通事故的時間、地點、對方當事人的姓名和聯(lián)系方式、機動車牌號、駕駛證號、保險憑證號、碰撞部位，并共同簽名后，撤離現(xiàn)場，自行協(xié)商損害賠償事宜。當事人對交通事故事實及成因有爭議的，應當迅速報警。

第八十七條　非機動車與非機動車或者行人在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，且基本事實及成因清楚的，當事人應當先撤離現(xiàn)場，再自行協(xié)商處理損害賠償事宜。當事人對交通事故事實及成因有爭議的，應當迅速報警。

第八十八條　機動車發(fā)生交通事故，造成道路、供電、通訊等設施損毀的，駕駛人應當報警等候處理，不得駛離。機動車可以移動的，應當將機動車移至不妨礙交通的地點。公安機關交通管理部門應當將事故有關情況通知有關部門。

第八十九條　公安機關交通管理部門或者交通警察接到交通事故報警，應當及時趕赴現(xiàn)場，對未造成人身傷亡，事實清楚，并且機動車可以移動的，應當在記錄事故情況后責令當事人撤離現(xiàn)場，恢復交通。對拒不撤離現(xiàn)場的，予以強制撤離。

對屬于前款規(guī)定情況的道路交通事故，交通警察可以適用簡易程序處理，并當場出具事故認定書。當事人共同請求調解的，交通警察可以當場對損害賠償爭議進行調解。

對道路交通事故造成人員傷亡和財產損失需要勘驗、檢查現(xiàn)場的，公安機關交通管理部門應當按照勘查現(xiàn)場工作規(guī)范進行?，F(xiàn)場勘查完畢，應當組織清理現(xiàn)場，恢復交通。

四、車在小區(qū)被刮了物業(yè)有沒有責任

法律分析：具體應當看物業(yè)服務合同中有無相關內容，沒有約定的物業(yè)沒有責任。車停在小區(qū)內，一般需要向物業(yè)繳納停車費，而不繳納保管費。實際上，只有業(yè)主與物業(yè)訂立的物業(yè)服務合同中約定了保管費的繳納時，物業(yè)才負有保障業(yè)主車輛安全的義務。如果沒有此項約定，則物業(yè)對車輛的剮蹭一般不負責任。

法律依據(jù)：

一、《物業(yè)管理條例》第三十五條　物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務。

　　物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

二、《物業(yè)管理條例》第四十六條　物業(yè)服務企業(yè)應當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務企業(yè)在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。

　　物業(yè)服務企業(yè)雇請保安人員的，應當遵守國家有關規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序時，應當履行職責，不得侵害公民的合法權益。

五、小區(qū)違章停車被刮蹭誰的責任

法律分析：車停在小區(qū)被刮的，由刮車的一方承擔責任，但是如果屬于違停的，那么被刮車的一方也需要承擔責任，因為此時雙方都存在過錯行為，需要根據(jù)責任大小來承擔賠償。

法律依據(jù)：《中華人民共和國道路交通安全法》 第七十六條 機動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財產損失的，由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內予以賠償；不足的部分，按照下列規(guī)定承擔賠償責任：（一）機動車之間發(fā)生交通事故的，由有過錯的一方承擔賠償責任；雙方都有過錯的，按照各自過錯的比例分擔責任。（二）機動車與非機動車駕駛人、行人之間發(fā)生交通事故，非機動車駕駛人、行人沒有過錯的，由機動車一方承擔賠償責任；有證據(jù)證明非機動車駕駛人、行人有過錯的，根據(jù)過錯程度適當減輕機動車一方的賠償責任；機動車一方沒有過錯的，承擔不超過百分之十的賠償責任。交通事故的損失是由非機動車駕駛人、行人故意碰撞機動車造成的，機動車一方不承擔賠償責任。

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投稿：葛惠言

內容審核：劉鵬飛律師