● 圣運(yùn)推薦：噴漆廠拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)2025，漆出質(zhì)量問題怎么賠償:今日拆遷普法

一、噴漆廠拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)2025,車漆出現(xiàn)質(zhì)量問題可以要求廠家賠錢嗎

車漆出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者確實(shí)有權(quán)要求廠家進(jìn)行賠償。這一權(quán)利主要基于《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》與《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定。

一、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的適用

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，如果經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)存在欺詐行為，消費(fèi)者有權(quán)要求增加賠償。增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款或接受服務(wù)費(fèi)用的三倍，不足五百元的，為五百元。盡管此條款主要針對(duì)欺詐行為，但車漆質(zhì)量問題若涉及欺詐，消費(fèi)者可依據(jù)此條款索賠。

二、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的適用

更為直接相關(guān)的是《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十四條。該條款規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。在車漆質(zhì)量問題的情境中，若車漆缺陷導(dǎo)致了消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)損失（如車輛價(jià)值貶損、修復(fù)費(fèi)用等），廠家作為侵害人，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

三、索賠流程與證據(jù)收集

要求廠家賠償?shù)倪^程中，消費(fèi)者應(yīng)注意收集相關(guān)證據(jù)，如購(gòu)車合同、維修記錄、車漆質(zhì)量問題的照片或視頻等，以證明車漆存在質(zhì)量問題且該問題由廠家責(zé)任所致。在證據(jù)充分的情況下，消費(fèi)者可以先與廠家協(xié)商解決方案；若協(xié)商無果，可以尋求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)行政部門的幫助，甚至提起訴訟來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

綜上所述，車漆出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，消費(fèi)者有權(quán)依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》要求廠家進(jìn)行賠償。在索賠過程中，收集充分的證據(jù)并遵循合理的索賠流程至關(guān)重要。

二、漆出質(zhì)量問題怎么賠償

《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條，售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失：

（一）不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的；

（二）不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的；

（三）不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。銷售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者（以下簡(jiǎn)稱供貨者）的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。

銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正。生產(chǎn)者之間，銷售者之間，生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行。您可以先去和銷售者交涉，請(qǐng)求賠償，如果不同意就向工商局投訴。

一、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任如何認(rèn)定

《產(chǎn)品質(zhì)量法》明確規(guī)定了認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)，主要在三個(gè)方面：

1、默示擔(dān)保條件

國(guó)家法律、行政法規(guī)明確規(guī)定的對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定的必須滿足的條件，如《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品，必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；未制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

2、明示擔(dān)保條件

明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，作為認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格以及確定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)。無論何種標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)生產(chǎn)者采用，并明確標(biāo)注在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)上，即成為生產(chǎn)者對(duì)消費(fèi)者的明示承擔(dān)有關(guān)責(zé)任的擔(dān)保承諾。

3、產(chǎn)品缺陷

即產(chǎn)品存在危及他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，并因此造成了用戶和消費(fèi)者人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失，產(chǎn)品存在缺陷是承擔(dān)侵犯賠償責(zé)任的首要條件。應(yīng)當(dāng)注意的是，產(chǎn)品不符合安全衛(wèi)生國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，證明產(chǎn)品存在缺陷。但是，并不意味著產(chǎn)品符合了安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，就不存在缺陷了，缺陷的核心是存在不合理的危險(xiǎn)，這種危險(xiǎn)有時(shí)是潛在的。

二、產(chǎn)品缺陷是否屬于產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品缺陷和生產(chǎn)質(zhì)量是有很多聯(lián)系的，但不能說產(chǎn)品缺陷就屬于產(chǎn)品質(zhì)量，它們有以下的區(qū)別：

（1）構(gòu)成要素不同：產(chǎn)品瑕疵不含有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。產(chǎn)品缺陷，則含有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。

（2）主觀歸責(zé)原則不同：產(chǎn)品瑕疵主要使用過錯(cuò)責(zé)任原則，即經(jīng)生產(chǎn)者、銷售者在提供商品或服務(wù)時(shí)只有存在主觀上的過錯(cuò)，才應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任；產(chǎn)品缺陷則實(shí)行過錯(cuò)責(zé)任和嚴(yán)格責(zé)任兩種原則。

對(duì)銷售者實(shí)行的是過錯(cuò)責(zé)任和特殊情況下的無過錯(cuò)責(zé)任原則；對(duì)生產(chǎn)者則實(shí)行無過錯(cuò)責(zé)任原則，即只要造成損害，生產(chǎn)者就要承擔(dān)賠償責(zé)任，無論主觀是否存在過錯(cuò)。

（3）賠償順序不同：產(chǎn)品瑕疵的賠償責(zé)任是先由銷售者負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失。對(duì)于屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者向消費(fèi)者賠償后才有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。

因此，賠償順序有先后之分。而產(chǎn)品缺陷的賠償責(zé)任則無先后順序，受害人既可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?，產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?，產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。

（4）適用責(zé)任不同：產(chǎn)品瑕疵主要是適用違約責(zé)任，如果有侵害財(cái)產(chǎn)和人身權(quán)的事件發(fā)生，才適用侵權(quán)責(zé)任。產(chǎn)品缺陷則是既可以適用違約責(zé)任，又可以適用侵權(quán)責(zé)任，由受害的消費(fèi)者選擇其中之一。

（5）訴訟時(shí)效不同：產(chǎn)品瑕疵適用普通訴訟時(shí)效，即自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起，訴訟時(shí)效期間為二年，最長(zhǎng)訴訟時(shí)效為二十年。而產(chǎn)品缺陷的時(shí)效則有所不同。

根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第45條規(guī)定：“因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為二年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿十年喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外?！薄?/p>

三、在4s店買到噴漆車怎么賠償？

法律分析：

1、新車噴過漆4S店應(yīng)當(dāng)退一賠三。2、新車噴過漆，屬于以次充好，經(jīng)營(yíng)者（4S店）對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成欺詐。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十六條 經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一，除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照：（一）提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的；（二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（三）生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的；（四）偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產(chǎn)日期，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的；（五）銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的；（六）對(duì)商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的；（七）拒絕或者拖延有關(guān)行政部門責(zé)令對(duì)缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的；（八）對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的； （九）侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的； （十）法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。

四、在4s店買到噴漆車怎么賠償

法律分析：1、新車噴過漆4S店應(yīng)當(dāng)退一賠三。2、新車噴過漆，屬于以次充好，經(jīng)營(yíng)者（4S店）對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成欺詐。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十六條 經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一，除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照：（一）提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的；（二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（三）生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的；（四）偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產(chǎn)日期，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的；（五）銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的；（六）對(duì)商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的；（七）拒絕或者拖延有關(guān)行政部門責(zé)令對(duì)缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的；（八）對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的； （九）侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的； （十）法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。

五、新車質(zhì)量有問題應(yīng)該怎么索賠?

消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí)，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?，產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?，產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。

新車被撞對(duì)方全責(zé)如何索賠

1、當(dāng)事人有權(quán)要求侵權(quán)人賠償維修車輛的費(fèi)用、車輛所載物品的損失、車輛施救費(fèi)；營(yíng)運(yùn)車輛，應(yīng)當(dāng)賠償停運(yùn)期間的損失，非營(yíng)運(yùn)車輛，應(yīng)賠付車輛不能使用期間的合理交通費(fèi)。2、應(yīng)該由對(duì)方賠償因此而產(chǎn)生的全部損失，可以要求對(duì)方賠償車輛的修理費(fèi)，及在車輛修理期間合理的交通費(fèi)。對(duì)方負(fù)全責(zé)但不愿付修理費(fèi)的，可以先由自己墊付修理費(fèi)，等取得修理費(fèi)發(fā)票后再向法院起訴要求賠償。

車禍發(fā)生應(yīng)該怎么索賠

1、如果是同等責(zé)任，可選擇各賠各，即自己找自己的保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠(這種需要雙方保險(xiǎn)公司達(dá)成共識(shí)才可以)，這種處理適合雙方損傷差不多的情況?；蛘弑ｋU(xiǎn)公司互賠(即本車由對(duì)方車的保險(xiǎn)公司理賠)，也是適合雙方損傷差不多的情況。復(fù)雜一點(diǎn)的就是，自己保險(xiǎn)公司賠50%，對(duì)方賠50%。2、主次責(zé)任與同等責(zé)任差不多，只是不能各自賠付或者互賠(除非保險(xiǎn)公司能達(dá)成協(xié)議)，按責(zé)任比例進(jìn)行賠付。3、全責(zé)，這是比較好處理的一種情況，以上兩點(diǎn)都是需要報(bào)各自的保險(xiǎn)公司。這種情況只需要全責(zé)方報(bào)保險(xiǎn)就可以了，三責(zé)的所有損傷都由全責(zé)方理賠。三責(zé)無損，提供交強(qiáng)險(xiǎn)的復(fù)印件就可以了。4、單方事故，這種情況可以不報(bào)交警(小事故，不影響道路安全)，直接報(bào)保險(xiǎn)公司即可。5、出現(xiàn)人員傷亡，賠付也與上面的差不多，超過交強(qiáng)險(xiǎn)部分，由三責(zé)險(xiǎn)賠付。

交通事故應(yīng)該怎么索賠

侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金;造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。對(duì)交通事故損害賠償?shù)臓?zhēng)議，當(dāng)事人可以請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解，當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書生效后不履行的，當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。

當(dāng)事人被車撞后應(yīng)該怎么索賠

發(fā)生交通事故造成人員受傷的，如果傷勢(shì)較輕的可以走簡(jiǎn)易程序處理，簡(jiǎn)單交通事故當(dāng)事人可以協(xié)商解決。當(dāng)事人均已辦理機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的，可以根據(jù)記錄交通事故情況的協(xié)議書向保險(xiǎn)公司索賠。

造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)重大損失的應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)警，經(jīng)交警立案處理后進(jìn)入調(diào)解程序：調(diào)解需經(jīng)雙方當(dāng)事人一致申請(qǐng)并對(duì)事故認(rèn)定書及車輛檢驗(yàn)、傷殘鑒定無異議的情況下方可由交通管理部門受理進(jìn)入調(diào)解程序，不符合上述條件者交管部門不受理調(diào)解，由當(dāng)事人自行協(xié)商或訴訟解決。

如果調(diào)解協(xié)商不成的可以準(zhǔn)備好相關(guān)證據(jù)去法院起訴。訴訟程序如下：可分為刑事附帶民事訴訟、民事訴訟；民事訴訟亦可分為合同違約之訴及過錯(cuò)侵權(quán)之訴。刑事附帶民事訴訟：交通事故造成人員重傷以上或財(cái)產(chǎn)重大損失肇事方觸犯《刑法》構(gòu)成交通肇事罪應(yīng)追究刑事責(zé)任的，賠償權(quán)利人可提起刑事附帶民事訴訟，通過刑事附帶民事訴訟判決賠償義務(wù)人承擔(dān)民事責(zé)任。民事訴訟：事故造成人身傷亡財(cái)產(chǎn)損失但不構(gòu)成交通肇事罪、以及經(jīng)協(xié)商、調(diào)解、或不履行調(diào)解協(xié)議的、或未經(jīng)調(diào)解程序自行起訴的進(jìn)入民事訴訟程序處理。

新車被碰后遇上貶值問題如何處理

車輛貶值賠償費(fèi)是指發(fā)生交通事故后，事故責(zé)任方向無責(zé)任方支付相應(yīng)的車輛貶值費(fèi)用。目前，有關(guān)車輛貶值并沒有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)可以參考。只能通過有關(guān)的二手車評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，法院也只能以評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估結(jié)果作為判決的依據(jù)。交警處理交通事故中，會(huì)有司機(jī)提出車輛因事故而貶值，要求責(zé)任方除承擔(dān)維修費(fèi)用外，還需賠償車輛貶值損失，但這個(gè)要求目前還沒有得到具體法規(guī)的支持。在事故處理中，交警一般只支持直接經(jīng)濟(jì)損失；間接經(jīng)濟(jì)損失方面，交警會(huì)支持出租車、客運(yùn)車輛的營(yíng)業(yè)性損失，對(duì)于這種不好核算的貶值損失，交警會(huì)請(qǐng)車主走法律途徑向法院申訴。

六、新車存在質(zhì)量問題誤工費(fèi)可以索要嗎？

現(xiàn)實(shí)生活中，由于產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)把控不嚴(yán)，導(dǎo)致產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這類產(chǎn)品流入市場(chǎng)之后，出現(xiàn)質(zhì)量問題，往往引起糾紛。尤其是對(duì)于汽車這種交通工具來說，質(zhì)量問題不容忽視，會(huì)給使用者帶來極大困擾和麻煩。那么新車存在質(zhì)量問題誤工費(fèi)可以索要嗎？

消費(fèi)者購(gòu)買商品有質(zhì)量問題，符合退貨條件的，商家應(yīng)予以退貨。若當(dāng)事人就退貨問題產(chǎn)生爭(zhēng)議，消費(fèi)者可先向消費(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助；事情仍得不到解決的，可向法院提起訴訟，法院會(huì)對(duì)商品質(zhì)量作出專業(yè)鑒定，最終判決處理結(jié)果。但消費(fèi)者同時(shí)對(duì)因商品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的誤工費(fèi)等其他損失提出賠償訴求時(shí)，法院一般不予支持。

《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條，售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失：

(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的；

(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的；

(三)不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。

銷售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡(jiǎn)稱供貨者)的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。

銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正。

生產(chǎn)者之間，銷售者之間，生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；

(三)向有關(guān)行政部門申訴；

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

(五)向人民法院提起訴訟。

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投稿：滕桂煜

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