一、小區(qū)車被刮，物業(yè)該怎么做？,小區(qū)車被刮，物業(yè)該怎么做

小區(qū)車輛被刮傷，物業(yè)有責(zé)任與否取決于是否有保管合約并收費(fèi)，以及停車地點(diǎn)是否由物業(yè)安排；物業(yè)不負(fù)責(zé)任可向業(yè)主大會投訴，協(xié)商不成可申請調(diào)解或起訴；業(yè)主不滿意物業(yè)服務(wù)不能拒絕支付物業(yè)費(fèi)，違約可被物業(yè)起訴。

法律分析

一、車在小區(qū)被刮了物業(yè)有責(zé)任嗎？

車在小區(qū)被刮了物業(yè)不一定有責(zé)任的。停放在小區(qū)停車場的車輛被刮傷，若有保管合約并收取費(fèi)用，則由物業(yè)負(fù)責(zé)。否則，物業(yè)不需要承擔(dān)任何的賠償；如果車輛停在小區(qū)內(nèi)，而且停車地點(diǎn)也是由物業(yè)安排的，車被劃傷物業(yè)也要負(fù)一定的責(zé)任。

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)雇請保安人員的，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益。

二、物業(yè)不負(fù)責(zé)任向哪個部門投訴

物業(yè)不負(fù)責(zé)任向業(yè)主大會部門投訴，由業(yè)主大會先和物業(yè)進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的可以申請調(diào)解，也可以直接向法院起訴。如果物業(yè)公司沒有按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容履行相關(guān)義務(wù)，構(gòu)成違約的，需要承擔(dān)違約責(zé)任。

《民法典》第一百八十六條因當(dāng)事人一方的違約行為，損害對方人身權(quán)益、財(cái)產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇請求其承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任。

三、業(yè)主不滿意物業(yè)服務(wù)質(zhì)量可以拒絕支付物業(yè)費(fèi)嗎

業(yè)主不滿意物業(yè)服務(wù)質(zhì)量一般不可以拒絕支付物業(yè)費(fèi)。按照約定交納物業(yè)管理費(fèi)是業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的一項(xiàng)基本的合同義務(wù)，沒有足夠的抗辯理由而不交物業(yè)費(fèi)是一種違約行為。

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。若違反物業(yè)服務(wù)合同約定，無正當(dāng)理由逾期不交納或拒絕交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，則業(yè)主委員會有權(quán)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。

結(jié)語

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《民法典》的相關(guān)規(guī)定，物業(yè)在車輛被刮傷的責(zé)任上存在一定的法律義務(wù)。業(yè)主可以向業(yè)主大會投訴，協(xié)商解決問題，申請調(diào)解或者起訴物業(yè)公司。然而，業(yè)主不滿意物業(yè)服務(wù)質(zhì)量一般不能拒絕支付物業(yè)費(fèi)，因?yàn)榻患{物業(yè)費(fèi)是業(yè)主的基本合同義務(wù)。如果業(yè)主無正當(dāng)理由逾期不交納或拒絕交納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)通過法律途徑追究責(zé)任。

法律依據(jù)

物業(yè)管理?xiàng)l例：第六章 法律責(zé)任 第六十二條 違反本條例的規(guī)定，未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，并處1萬元以上10萬元以下的罰款；有收益的，所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用。

物業(yè)管理?xiàng)l例：第四章 物業(yè)管理服務(wù) 第四十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)雇請保安人員的，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益。

物業(yè)管理?xiàng)l例：第五章 物業(yè)的使用與維護(hù) 第四十九條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得改變用途。

業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)提請業(yè)主大會討論決定同意后，由業(yè)主依法辦理有關(guān)手續(xù)。

二、車在小區(qū)被刮物業(yè)有責(zé)任嗎

法律分析：車在小區(qū)被刮物業(yè)有責(zé)任。停車場的經(jīng)營者是物業(yè)服務(wù)企業(yè)，車主停放車輛為此支付了車位管理費(fèi)和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保管費(fèi)用給物業(yè)公司，物業(yè)有責(zé)任和義務(wù)對業(yè)主停放在停車場的車輛安全履行相關(guān)義務(wù)，發(fā)現(xiàn)有隱患的要及時排除、不可抗力排除的應(yīng)當(dāng)及時通知車主把車輛移走防止危害發(fā)生，因物業(yè)沒有履行合同服務(wù)義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

法律依據(jù)：《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

三、車在小區(qū)被刮了對方跑了怎么辦

一、車在小區(qū)被刮了對方跑了怎么辦1、車在小區(qū)被刮了對方跑了可以如下處理：（1）可以通過看監(jiān)控錄像找到肇事者，也可以了解一下周圍有沒有目擊證人；（2）詢問路人或小區(qū)值班人員是否發(fā)現(xiàn)可疑車輛等；（3）檢查一下行車記錄儀。2、法律依據(jù)：《中華人民共和國刑法》第一百三十三條【交通肇事罪】違反交通運(yùn)輸管理法規(guī)，因而發(fā)生重大事故，致人重傷、死亡或者使公私財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役；交通運(yùn)輸肇事后逃逸或者有其他特別惡劣情節(jié)的，處三年以上七年以下有期徒刑；因逃逸致人死亡的，處七年以上有期徒刑。第一百三十三條之二【妨害安全駕駛罪】對行駛中的公共交通工具的駕駛?cè)藛T使用暴力或者搶控駕駛操縱裝置，干擾公共交通工具正常行駛，危及公共安全的，處一年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金。前款規(guī)定的駕駛?cè)藛T在行駛的公共交通工具上擅離職守，與他人互毆或者毆打他人，危及公共安全的，依照前款的規(guī)定處罰?！緭褚恢靥帯坑星皟煽钚袨?，同時構(gòu)成其他犯罪的，依照處罰較重的規(guī)定定罪處罰。二、車在小區(qū)被刮了對方跑了算逃逸嗎小區(qū)停車刮蹭跑了不一定算逃逸。若當(dāng)事人為逃避事故責(zé)任承擔(dān)而擅自離開事故現(xiàn)場，該行為已經(jīng)構(gòu)成交通事故逃逸。但如果剮蹭后不知情，不算逃逸。交通肇事逃逸是指機(jī)動車駕駛員在發(fā)生交通事故的同時，擅自逃離事故現(xiàn)場，使交通事故所引起的民事、刑事、行政責(zé)任無法確定，其目的在于推卸、逃脫責(zé)任的行為。

四、車子停在小區(qū)被別人刮了怎么辦

一、車子停在小區(qū)被別人刮了怎么辦1、車子停在小區(qū)被別人刮了的處理方法如下：（1）車子被人劃了先報警，后報保險；（2）等待交警到現(xiàn)場處理，查看周圍監(jiān)控，尋找證據(jù)；（3）等待理賠員到來，拍照確認(rèn)事故情況；（4）找不到肇事者，交警一般都會判定肇事逃逸；（5）出具事故責(zé)任確認(rèn)表；（6）保險公司理賠。2、法律依據(jù)：《中華人民共和國刑法》第二百七十五條【故意毀壞財(cái)物罪】故意毀壞公私財(cái)物，數(shù)額較大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以下有期徒刑、拘役或者罰金；數(shù)額巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上七年以下有期徒刑。二、故意毀壞財(cái)物罪如何認(rèn)定1、造成公共財(cái)物或者是私人財(cái)物損失，并且所遭受的損失要在五千元以上的；2、犯罪者毀壞公財(cái)物或者是私人財(cái)物達(dá)到三次以上的，有故意毀壞公司財(cái)務(wù)沒有達(dá)到一定的數(shù)額是不會被定此罪的；3、犯罪人糾集三人以上公然毀壞公有財(cái)物或者是私人財(cái)物的，聚眾打砸搶燒，該類案件的首要分子一般會被定以危險方法危害公共安全罪定罪；4、其他情節(jié)嚴(yán)重的情形。

五、小區(qū)內(nèi)車子被刮了,應(yīng)該找物業(yè)嗎

一、小區(qū)內(nèi)車子被刮了,應(yīng)該找物業(yè)嗎

1、業(yè)主交納物業(yè)管理費(fèi)后，物業(yè)公司有保障業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任，所以停在小區(qū)的車輛被劃的，物業(yè)有賠償?shù)呢?zé)任，物業(yè)賠償后可以向責(zé)任人追償。

2、法律規(guī)定：《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》

第三十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第四十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)雇請保安人員的，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益。

二、業(yè)主家里被盜物業(yè)該怎么賠償

實(shí)際中，根據(jù)具體情形的處理方式如下：

1、如果在業(yè)主家被盜時，物業(yè)沒有盡到小區(qū)安全防范的義務(wù)，物業(yè)怎么賠償根據(jù)物業(yè)具體過錯大小而定。這一點(diǎn)其實(shí)按照實(shí)際判斷就能夠明確，如果實(shí)際中物業(yè)不肯承擔(dān)較重的責(zé)任，建議業(yè)主就是聯(lián)合被盜損失的幾家業(yè)主，找物業(yè)協(xié)商，要協(xié)商不下來的，那就只有收集足夠的證據(jù)向法院起訴。

例如，物業(yè)幾乎沒有進(jìn)行安全防范工作，那么物業(yè)可能需要賠償絕大部分的損失。

2、如果在業(yè)主家被盜時，物業(yè)已經(jīng)盡可能做好小區(qū)安全防范的義務(wù)，那么物業(yè)可能就不需要承擔(dān)賠償責(zé)任或只承擔(dān)極小的賠償。

這一點(diǎn)是跟上面相反的，當(dāng)然，若是對賠償分配仍然不明確的，建議也可以直接找法院進(jìn)行判斷。

實(shí)際中，業(yè)主家中被盜后，物業(yè)一般都會負(fù)有一定的責(zé)任，物業(yè)公司對業(yè)主所負(fù)擔(dān)的安全工作是協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)的安全防范工作，物業(yè)管理公司雇請保安人員時，必須遵守國家相關(guān)規(guī)定，保安人員維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。

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投稿：熊慧

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