桓仁滿族自治縣物業(yè)管理條例2025全文, 桓仁滿族自治縣物業(yè)管理條例2025全文 (2016年12月27日桓仁滿族自治縣第六屆人民代表 大會第五次會議通過 2017年11月30日遼寧省第十 二屆人民代表大會常務委員會第三十八次會
(2016年12月27日桓仁滿族自治縣第六屆人民代表
大會第五次會議通過 2017年11月30日遼寧省第十
二屆人民代表大會常務委員會第三十八次會議批準)
第一條 為提高城市管理水平，規(guī)范物業(yè)管理活動，改善人民群眾的生活環(huán)境，根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》、《本溪市物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合自治縣實際，制定本條例。
第二條 本條例適用于自治縣縣城區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理及其監(jiān)督管理活動。
第三條 自治縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設行政主管部門負責全縣物業(yè)管理活動的管理、監(jiān)督工作，并指導街道辦事處做好物業(yè)管理相關工作。
街道辦事處負責指導召開業(yè)主大會、組建業(yè)主委員會、監(jiān)督業(yè)主委員會日常工作。指導社區(qū)居民委員會做好物業(yè)管理相關工作。
綜合執(zhí)法、環(huán)境保護、公安、物價等有關部門，按照各自職責負責做好物業(yè)管理相關工作。
第四條 本條例所稱業(yè)主是指房屋的所有權人。業(yè)主在物業(yè)管理活動中，依法享有權利，履行義務。物業(yè)使用人是指物業(yè)的承租人和實際使用人。
第五條 業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)的使用與維護，應當遵守法律、法規(guī)、管理規(guī)約的規(guī)定以及業(yè)主大會的決定，禁止下列損害公共利益及他人利益的行為：
(一)私開門窗、擅自改變房屋、公共建筑和共用設施使用用途，擅自拆改房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu);
(二)擅自占用、損壞或者移動物業(yè)共用部位、共用設施設備;
(三)擅自搭建建筑物、構(gòu)筑物，損壞或者改變房屋外觀;
(四)隨意堆放、傾倒、拋撒垃圾、雜物，擅自占用、損毀綠地、花草樹木，亂設攤點、商亭、露天燒烤，隨意懸掛、張貼、涂寫、刻畫，車輛隨意亂停亂放，飼養(yǎng)家禽、家畜;
(五)堆放易燃、易爆、劇毒、腐蝕性、放射性物品，排放有毒、有害物質(zhì);
(六)排放超過規(guī)定標準噪音、煙塵、氣體;
(七)法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。
有前款規(guī)定情形的，物業(yè)服務企業(yè)應當勸阻和制止，督促改正，拒不改正的及時報告相關行政主管部門，相關行政主管部門應當依法及時處理。
第六條 業(yè)主、物業(yè)使用人裝飾裝修房屋，應當遵守房屋裝飾裝修和房屋安全使用的規(guī)定以及管理規(guī)約，并事先告知物業(yè)服務企業(yè)。物業(yè)服務企業(yè)應當與業(yè)主、物業(yè)使用人簽訂裝飾裝修管理服務協(xié)議，將裝飾裝修活動中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主、物業(yè)使用人。
第七條 業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開辦看護班、診所、餐飲、洗浴、歌廳、游戲廳、麻將館、加工廠(點)、修理部等場所的，應當征得業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)及相鄰業(yè)主同意，并依法辦理相關批準手續(xù)。
第八條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主或者物業(yè)使用人商業(yè)用房的煙塵排放、噪聲等要符合環(huán)保規(guī)定標準。餐飲、洗浴、食品加工業(yè)的單位和業(yè)戶應安裝油煙凈化設備或安裝管道實行油煙高空排放，應使用規(guī)定的清潔燃料，禁止燃用散煤。
第九條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主或者物業(yè)使用人封閉陽臺以及安裝空調(diào)外機等設施，應當遵守管理規(guī)約和物業(yè)管理的有關規(guī)定，保持物業(yè)的整潔、美觀。施工中相鄰關系人應當提供方便，給相鄰關系人造成損失的，責任人應當給予補償。
第十條 一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成，代表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益。
業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定，對業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)具有約束力。
第十一條 業(yè)主委員會一般由五至七人單數(shù)組成，經(jīng)業(yè)主大會依法選舉產(chǎn)生。業(yè)主委員會履行業(yè)主大會賦予的職責，執(zhí)行業(yè)主大會決定的事項，接受業(yè)主的監(jiān)督。
業(yè)主人數(shù)較少，經(jīng)全體業(yè)主一致同意決定不選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會的，由全體業(yè)主共同履行業(yè)主委員會的職責。
第十二條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，街道辦事處應當責令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。
第十三條 業(yè)主委員會的工作經(jīng)費由業(yè)主共有部分的收益中提取或者由全體業(yè)主承擔，具體辦法與標準由業(yè)主大會決定。
自治縣人民政府可以根據(jù)實際情況將業(yè)主委員會委員的工作補貼納入財政預算予以補助。
第十四條 物業(yè)管理區(qū)域未組建業(yè)主委員會的,由社區(qū)居民委員會代行業(yè)主委員會職責,并在具備條件時召開業(yè)主大會,組建業(yè)主委員會。
第十五條 業(yè)主大會或者業(yè)主委員會與選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同生效之前，由開發(fā)建設單位選聘的物業(yè)服務企業(yè)負責前期物業(yè)管理。
第十六條 開發(fā)建設單位應當按照建設工程項目總面積的3‰無償配置物業(yè)管理用房，按比例不足80平方米的按80平方米配建。其中業(yè)主委員會的辦公用房不少于15平方米。物業(yè)管理用房應當為地面以上能夠獨立使用的房屋，并具備水、電、暖氣、采光、通訊等基本使用功能。
物業(yè)管理用房產(chǎn)權歸全體業(yè)主共有，未經(jīng)業(yè)主大會同意，不得改變物業(yè)管理用房用途，不得買賣和抵押。房屋面積不計入分攤的公共建筑面積。
第十七條 開發(fā)建設單位應當按照法定的保修期限、范圍，承擔住宅物業(yè)的保修責任，并依法承擔相應的賠償責任。
物業(yè)服務企業(yè)應當協(xié)助業(yè)主或業(yè)主委員會聯(lián)系開發(fā)建設單位落實保修責任。
第十八條 自治縣實行物業(yè)質(zhì)量保修金制度。開發(fā)建設單位應當在新建物業(yè)交付前，按照物業(yè)建筑總面積每平方米10元的標準，一次性向自治縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設行政主管部門設立的賬戶交存物業(yè)質(zhì)量保修金。物業(yè)質(zhì)量保修責任期限統(tǒng)一為十年。保修期內(nèi)，物業(yè)質(zhì)量保修金不足的，開發(fā)建設單位應當補足;保修期滿后，物業(yè)質(zhì)量保修金有結(jié)余的，應當返還開發(fā)建設單位，物業(yè)質(zhì)量保修金不得納入房屋建設成本。
開發(fā)建設單位不履行、拖延履行保修義務，業(yè)主委員會或者社區(qū)居民委員會可以提出申請，經(jīng)自治縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設行政主管部門核實后，維修費用在物業(yè)質(zhì)量保修金中列支。
第十九條 物業(yè)配套公共設施與建設主體工程一并設計，一并建設，一并驗收。
建設工程竣工驗收時，各相關驗收部門會同物業(yè)服務企業(yè)和社區(qū)居民委員會一起驗收，并簽訂驗收清單。
第二十條 物業(yè)服務企業(yè)在承接物業(yè)時，應當按照交接清單對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗并辦理承接驗收手續(xù)，發(fā)現(xiàn)問題書面告知開發(fā)建設單位，開發(fā)建設單位應當及時進行整改。
第二十一條 物業(yè)服務應當包括下列主要內(nèi)容：
(一)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位及共用設施設備的使用、管理和維護;
(二)共有部分、公共區(qū)域的日常清掃保潔、冰雪清除運等環(huán)境衛(wèi)生維護;
(三)公共綠地、景觀和花草樹木的養(yǎng)護管理;
(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護;
(五)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)機動車輛停放及交通秩序的維護;
(六)其他物業(yè)公共服務事項。
具體項目和服務標準由業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)在合同中約定。
第二十二條 物業(yè)服務企業(yè)在進行物業(yè)服務活動中，禁止下列行為：
(一)將一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理業(yè)務一并委托給他人;
(二)擅自改變物業(yè)共用部位、共用設施設備規(guī)劃用途;
(三)擅自允許他人利用共用部位、共用設施設備進行廣告、宣傳、經(jīng)營等活動;
(四)未履行告知義務并辦理退出交接手續(xù)，擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域或者停止物業(yè)服務;
(五)物業(yè)服務合同期限屆滿，不按規(guī)定移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務相關資料和物業(yè)服務用房;
(六)其他嚴重損害業(yè)主權益的情形。
第二十三條 自治縣實行物業(yè)服務信用保證金制度。物業(yè)服務企業(yè)在承接物業(yè)項目時，應當按照所屬物業(yè)小區(qū)總建筑面積三個月收取的物業(yè)服務費用為標準向自治縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設行政主管部門繳存物業(yè)服務信用保證金。信用保證金實行企業(yè)繳存、政府監(jiān)管、專戶存儲的原則，專項用于物業(yè)服務企業(yè)擅自退出的臨時接管以及影響居民正常生活的重大突發(fā)事件應急處置等情況。
物業(yè)服務信用保證金不得少于10萬元，具體管理辦法由自治縣人民政府制定。
第二十四條 自治縣價格主管部門應當會同城鄉(xiāng)規(guī)劃建設行政主管部門，根據(jù)住宅物業(yè)種類、服務內(nèi)容、服務等級等情況，制定相應的基準價和浮動幅度，并每年向社會公布。具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)基準價和浮動幅度在物業(yè)服務合同中約定。
第二十五條 業(yè)主應當根據(jù)物業(yè)服務合同約定，按時交納物業(yè)服務費，業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。
業(yè)主欠交物業(yè)服務費的，物業(yè)服務企業(yè)可以采用書面催交，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示等方式，督促其限期交納。逾期不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以申請仲裁或者提起訴訟。拒不執(zhí)行生效判決和仲裁裁決的，物業(yè)服務企業(yè)可以依法向人民法院申請強制執(zhí)行，并按照個人信用信息管理有關規(guī)定錄入個人信用信息系統(tǒng)。
第二十六條 業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)應當遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，履行物業(yè)服務合同。一方違約，另一方可以依照物業(yè)服務合同追究違約方的責任。業(yè)主不得采用拒交物業(yè)服務費等方式拒不履行合同;物業(yè)服務企業(yè)不得采用降低物業(yè)服務質(zhì)量或者中斷物業(yè)服務等方式拒不履行合同。
縣物業(yè)行政主管部門應當建立物業(yè)管理服務投訴受理制度，公布投訴方式，接受業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人的投訴，及時答復處理結(jié)果。經(jīng)核查屬實的，縣物業(yè)行政主管部門應當向物業(yè)服務企業(yè)發(fā)出整改通知，責令其限期整改。
第二十七條 占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有的道路或者其它場地用于停放機動車，以及相關收費和管理事項，由業(yè)主大會決定。
在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放車輛，應當服從物業(yè)服務企業(yè)管理人員的管理。不得占用消防通道、疏散通道，影響其他車輛和行人的正常通行。
第二十八條 任何單位和個人不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益。
確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當經(jīng)自治縣物業(yè)行政主管部門同意并及時恢復原狀。
第二十九條 對配套設施不齊全、環(huán)境質(zhì)量較差的老舊住宅小區(qū)，自治縣人民政府應當制定計劃逐年改造，改造所需費用由自治縣人民政府納入年度財政預算。
第三十條 自治縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設行政主管部門履行下列職責：
(一)負責對物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)、服務質(zhì)量、企業(yè)信用等進行監(jiān)督管理;
(二)負責對開發(fā)建設單位履行工程質(zhì)量等進行監(jiān)督檢查;
(三)負責制定物業(yè)管理規(guī)約、服務合同、服務標準等示范文本和規(guī)范;
(四)對物業(yè)服務企業(yè)及其從業(yè)人員進行業(yè)務指導、培訓和監(jiān)督管理;
(五)對物業(yè)的使用和維護進行監(jiān)督管理;
(六)建立物業(yè)管理投訴受理制度，依法查處物業(yè)管理中的違法行為;
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。
第三十一條 自治縣人民政府街道辦事處履行下列職責：
(一)負責組織協(xié)調(diào)業(yè)主大會成立、業(yè)主委員會選舉、物業(yè)服務企業(yè)選聘和相關備案等工作;
(二)對業(yè)主委員會依法履職進行監(jiān)督管理;
(三)指導、協(xié)助和監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的移交和接管工作;
(四)調(diào)解業(yè)主、業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)之間的物業(yè)管理糾紛;
(五)協(xié)調(diào)物業(yè)服務企業(yè)與社區(qū)居民委員會之間的關系;
(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。
第三十二條 自治縣相關行政主管部門應當按照各自職責，負責下列事項的管理工作：
(一)綜合執(zhí)法行政主管部門負責違法搭建、無照經(jīng)營、亂設攤點、占用和損壞綠地，擅自伐、移、修剪樹木，焚燒樹葉、垃圾或者其他廢棄物、車輛停放等監(jiān)督檢查;
(二)公安機關負責依法查處物業(yè)小區(qū)內(nèi)影響公共安全、公共秩序的違法行為，對消防、監(jiān)控安防、養(yǎng)犬等開展監(jiān)督檢查;
(三)市場監(jiān)督行政主管部門負責電梯等特種設備安全運行監(jiān)督檢查;
(四)價格行政主管部門負責物業(yè)服務收費監(jiān)督檢查;
(五)環(huán)境保護行政主管部門負責違法排放水污染物、飲食服務業(yè)油煙污染等監(jiān)督檢查。
第三十三條 自治縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設行政主管部門應當加強對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)督管理，建立物業(yè)服務企業(yè)考核體系和信用評價體系，對物業(yè)服務企業(yè)實行動態(tài)管理，定期對物業(yè)服務企業(yè)進行檢查和考核，并向社會公布。
第三十四條 違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由相關行政主管部門責令改正，拒不改正，按照以下規(guī)定處以罰款，并恢復原狀;給他人造成損失的，應當給予賠償：
(一)違反本條例第五條第(一)、(二)項規(guī)定的，處以3萬元罰款;情節(jié)嚴重，經(jīng)鑒定危及房屋安全的，處10萬元罰款。
(二)違反本條例第五條第(三)項規(guī)定的，處以1萬元罰款。
(三)違反本條例第五條第(四)項規(guī)定的，對個人處以500元罰款，對單位處2萬元罰款;車輛隨意亂停亂放，飼養(yǎng)家禽、家畜的，處以100元罰款。
(四)違反本條例第五條第(五)項規(guī)定的，對個人處以1000元罰款，對單位處3萬元罰款。
(五)違反本條例第五條第(六)項規(guī)定的，處以1萬元罰款。
(六)違反本條例第七條規(guī)定的，處以2萬元罰款。
(七)違反本條例第二十八條規(guī)定的，對個人處以1萬元罰款;對單位處以5萬元罰款。
第三十五條 開發(fā)建設單位違反本條例規(guī)定有下列行為之一的，由自治縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設行政主管部門按照下列規(guī)定給予處罰：
(一)違反本條例第十六條規(guī)定的，責令限期改正，逾期未改正的，并處20萬元罰款。
(二)違反本條例第十七條規(guī)定的，責令改正，并處以5萬元罰款。
(三)違反本條例第十八條規(guī)定的，責令限期交存;逾期不交存的，處以30萬元罰款。
第三十六條 物業(yè)服務企業(yè)違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由自治縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設行政主管部門按照以下規(guī)定予以處罰，給他人造成損失的，應當給予賠償：
(一)違反本條例第二十二條第(一)項規(guī)定的，處以委托合同價款30%罰款，沒收委托合同所得收益。
(二)違反本條例第二十二條第(二)、(三)項規(guī)定的，責令限期改正，逾期不改正的，處以10萬元罰款，有收益的，沒收全部非法所得。
(三)違反本條例第二十二條第(四)項規(guī)定的，責令限期改正，逾期不改正的，處以10萬元罰款。
(四)違反本條例第二十二條第(五)項規(guī)定的，責令限期改正，逾期仍不改正的，處以5萬元罰款。
(五)違反本條例第二十三條規(guī)定的，責令限期繳存，逾期仍不繳存的，處以應繳存額20%罰款。
第三十七條 自治縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設行政主管部門、街道辦事處以及其他有關行政主管部門及其工作人員在物業(yè)管理工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊，尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第三十八條 本條例自2018年2月1日起施行。
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